“客户的需求，便是我极力的主意。”手脚民生银行福州分行屏山支行的厅堂支配哥哥干嘛压我，黄丹萍恒久罗致“诚信专科、精心用情、创造价值”的服务理念，服从服务岗亭，不停翻新服务形式，以真情关怀客户，为民生银行“服务内行、情系民生”的企业职责注入温度。

自2012年加入民生银行以来，黄丹萍仍是在这个宇宙庭中昂然了12年。不管是在搭理家具销售如故在厅堂服务的岗亭上，她总能以高度的遭殃感和专科精神，为客户提供优质服务。在担任厅堂支配本事，她凭借出色的进展屡次得到“不凡厅堂支配”的荣誉称呼，用我方的举止诠释了“暖心折务”的确凿内涵。

暖心折务 关怀备至

“民生银行不仅为咱们老年东说念主准备了专用窗口，还提供各式便利服务，真的思得周至，服务越来越暖心了。”王大爷老是乐呵呵地和一又友们夸赞，“每次来这里办理业务，我王人能感受到贴心的变化。”

78岁的王大爷是民生银行福州屏山支行的常客，每次来网点办理业务时，黄丹萍王人会为他准备好所需材料，洞开“绿色窗口”等方便办理渠说念，尽可能减少业务办理的非必要才调，缩小老年客户恭候时候，确保经过顺畅。

民生银行福州分行屏山支行厅堂支配黄丹萍为前来办理业务的老年东说念主提供热心折务。

有一次，王大爷急需鼎新银行卡密码，却因躯壳未便无法前来。黄丹萍得知后，主动上门为他提供服务，并耐性解释每一步经过，匡助他顺利完成业务操作。王大爷感动地说：“民生银行的服务真的贴心！”

无干涉通说念、爱心座椅、免费雨具、济急物质……民生银行通过不停擢升硬件步骤、服务经过等适老化改进，匡助老年客户进步“数字鸿沟”，极力打造老年友好型银行，让客户的每一次到访王人如沐春风。

专科服务 精确高效

“你们的服务真的太好了，专科又考究，把钱放在民生银行搭理，我放100个心。”李先生对黄丹萍的专科服务和高效搞定问题的才调大加唱和。

李先生有一笔资金，在此前的投资中有过亏空，因此他来到民生银行，但愿黄丹萍能帮他找到更安妥、更合适的搭理家具。

手脚厅堂支配的黄丹萍，也曾亦然别称资深的搭理司理，领有丰富的专科学问和实战素质。通过仔细分析李先生的财务景况和风险承受才调，她为其量身定制了一套矜重的搭理决议，既允洽李先生的需求，又充分磋商了市集的变化风险。李先生对该决议格外舒心，随行将这笔资金一齐转到了民生银行。

“黄丹萍是那种每天王人笑脸满面，见到客户时双眼充满光彩的东说念主。”共事们这么评价她。黄丹萍恒久秉合手“诚信专科、精心用情、创造价值”的服务理念，她坦言：“客户的需求是咱们管事的中枢，匡助客户找到最好搞定决议，是我最大的能源。”她不仅顾惜细节，更追求精确与高效，确保每位客户王人能享受到最贴心、最优质的服务体验。

团队和解擢升体验

“民生银行不仅服务周至，团队更是绝顶怜惜。”刘女士在办完业务后诚意惊奇。

手脚厅堂支配，黄丹萍不仅关注本身服务水平的擢升，愈加顾惜打造一个高效和解的团队。她合手续股东团队成员的培训与手段擢升，优化服务经过，擢升管事效果。在她的率领下，屏山支行的团队凝华力不停增强，服务质地显贵擢升，客户舒心度屡翻新高。

本年9月初，客户刘女士因跨境汇款迟迟未到账而心急如焚。这笔款项是她支付给国际某大学的膏火，延误可能影响孩子的入学。情急之下，她思到了“无所不成”的黄丹萍，便前来屏山支行寻求匡助。

黄丹萍了解情况后，先是安抚好刘女士的心扉，并预防商榷汇款细节，随后她飞速组织团队接洽，一心一力，针对性地制定搞定决议，并随即初始有关经过。经过团队的高效配合和极力，刘女士的膏火问题在不到两个管事日内便得到搞定，孩子顺利完成入学手续。屏山支行团队的和解与专科精神，得到了刘女士的高度招供。

平庸之中见真情，细小之处显担当。手脚厅堂的“大管家”哥哥干嘛压我，黄丹萍将不竭率领着她的团队，践行民生银行“以客为尊、以东说念主为本、行稳致远”的价值不雅，以专科和温顺服务客户，与客户联袂共创好意思好将来。（供稿东说念主：俞正林）